マーケティングの基礎無料商品をつかって売上を増やす５つの仕組みと３つの注意点
無料サンプルや無料会員など、無料の商品をうまく取り入れているビジネスがあります。「無料」をうたうのは、お客さんを集めるには非常に効果が高い方法です。しかし、安易にはじめてしまうと、費用ばかりかかって、ちっとも売上は増えないということになりか...
マーケティングの基礎
マーケティングの基礎
マーケティングの基礎関係構築の３つの方法：知り合った人とのつながりを保つために
「名刺交換会や異業種交流会で知り合っても、その場かぎり。」「名刺交換はしたものの、期間があいてしまうと連絡しづらい。」こんな経験ってありませんか？そこで必要になるのが、関係構築です。継続してコンタクトを取ることで、忘れられないようにしながら...
マーケティングの基礎顧客サービスで新規客は集められないって本当？
「顧客サービスをよくしても、新規のお客さんは集まらない。」ということが言われます。その理由は、「顧客サービスは、商品やサービスを買って、顧客になってみないと実感できないから」というものです。だから、「顧客サービスの効果は、リピートの促進と固...
マーケティングの基礎コーヒーチケットなどの回数券を売る４つのメリット
喫茶店にコーヒーチケットってありますよね。よくあるのは、１０杯分のお金で１１杯分のチケットが買えるというタイプです。お客さんのメリットは、すぐわかりますよね。１杯分トクするという話です。では、お店側のメリットってなんでしょうか？１杯分プレゼ...
マーケティングの基礎「お客様の声」が集まらない原因と解決法
「お客様の声を集めましょう。」営業の仕事をしている人なら、必ず聞いたことがある言葉ですよね。商談相手に「お客様の声」を見せることによって、たしかに成約率はアップします。でも、なかなか集まらないという声をよく聞きます。「お客様の声」が集まらな...
マーケティングの基礎新規客の獲得のしかた、戦略的に考えていますか？
新規客を獲得することは、どんな事業をしている人にとっても、重要な課題ですよね。たしかに、売上を安定させる秘訣はリピーターを増やすことです。でも、新規のお客さんを獲得しなければ、そもそもリピーターは存在しません。やはり、新規客の獲得が大事です...
マーケティングの基礎保証をつけることへの不安をどのように乗り越えるか
「商品に返金保証をつけて、実際にたくさん返金の要請がきたらどうしよう・・・」商品やサービスに保証をつければ、お客様の購入のハードルを下げられることはわかっている。でも、いざ保証をつけようと思うと不安になってしまう。こんな悩みを持っている方が...