
「競合相手との差別化が必要」
これは、ビジネスをしているとよく聞く話ですよね。
そこで、いかに差別化するかに頭を悩ますわけですが。。。
実は、今の時代だからこそ有効な差別化の方法があります。
それも、誰でも、今日からでもできる方法です。
今回は、今すぐできるライバルとの差別化の方法を紹介します。
ネット通販会社からの1枚のハガキ
これは私の体験です。
ある日、郵便が何通か届いたのですが、その中にひとつだけ
「んっ?」
と目を引いたものがありました。
それは1枚のハガキでした。
ただの無地のハガキに文章が書いてあるだけです。
それの何が目を引いたかといいますと、
「手書き」
だったんです。
宛名も文章も。
どこからだろうと送り主を見ると、ネット通販の会社からでした。
何日か前にネット通販で買い物をしたので、そのお礼状だったんです。
ほとんどのネット通販の場合は、商品を注文すると受付のメールが届き、そこにお礼が書かれています。
わかりきったことですが、注文が来ると自動で返信されるようになっているお礼です。
それに慣れてしまっているので、手書きのお礼状というのは、めちゃくちゃ新鮮でした。
けっして上手な字ではなかったのですが、それがまた妙にほっとする感じがして、なんか捨てられずに取ってあります。
手書きのお礼状は今すぐできる差別化
今の時代、パソコンやスマホで連絡を取り合うのが一般的になっています。
字を書くことを面倒に思う人が増えている中で、お礼状を手書きで書いている人が、どれだけいるでしょうか?
そして、今の時代はモノが大量にあふれています。
そのため、商品やサービスの内容で差別化するのは難しくなっています。
そんな中で、手書きのお礼状というのは、誰でもできる差別化になりえます。
この方法が使えるのは、商品を買ってもらったときだけに限りません。
商談の時間を取ってもらったことへのお礼でも使えますし、何かの集まりで名刺交換した人へのお礼でも使えます。
メールやLINEで手軽にやり取りするのが当たり前の時代。
年賀状も印刷ですませてしまう時代。
そんな時代だからこそ、あえて、ちょっと手間をかけて、手書きのお礼状を出してみてはいかがですか?
相手の方にはきっと、あなたが印象づけられますよ。
(もちろん、お礼の気持ちも忘れずにこめましょうね!)