営業トークが苦手なままでも売れる方法

文章で売る、と聞いて、

「文章なんて、メールで連絡したり、LINEでメッセージを送ったりするものでしょ?」
「アポ取りぐらいはできるかもしれないけど。」
「結局は、面と向かって売らないといけないのでは?」

ひょっとしたら、そう思われたかもしれませんね。

実は、以前の私もそうでした。というか「文章で売る」なんてことは、意識したこともなかったです。

ですので、営業トークが苦手すぎる私にとって、「文章で売る」方法を知ったときは(陳腐な表現ですが)希望の光が見えた感じがしました。

なんと言っても、苦手な営業トークや対面セールスをしなくても、売れる可能性が見えたわけですから。

対面セールスでこんな経験が
ある方に向いています

私は会社員時代に営業職をしていましたが、お客さんと面と向かって話して売るのが当たり前でした。ところが、私は営業トークが大の苦手(それは今でも変わりません)。

  • 商品のよさをわかってもらえない。
  • 迷惑に思われないか気になって、強く押せない。
  • 「また断られるかも」 と思うと、提案を切り出すのがこわい。
  • とっさにうまい言葉や切り返し文句が出てこない。
  • 「よい話を聞けた」 と言われても、買ってはもらえない。
  • 「検討します」 と言われ、そこで終わってしまう。

そんなことの繰り返しで実際、6ヶ月連続で売上ゼロという経験もあるほどです。

あなたがもし、少しでも同じ経験があるようなら、この続きをもう少しだけ読んでみてください。きっとヒントになるはずです。

「売る=トークで説得」
は思い込みでした

営業マン時代。周りを見ると、成績のよい営業マンは、話がうまい人だったり、押しが強い人だったり。なので、「自分もそうならないと、、、」と、なんの疑いもなく思っていました。

そこで、セールス関連の本を読みあさり、トークの流れや切り返し文句を考えるのですが、、、本に書いてあるようには上手くいきません。

「自分にセールスは無理なのかも、、、」

そう思いながらも、何か自分にもできる方法はないか、、、と探していたときに出会ったのが「文章で売る」手法の1つ、セールスレターという手法です。

セールスレターとは、商品やサービスを売るための長文のレターやWEBページのこと。それをメールで送ったり、郵送したりするのですが、、、

実は、この手法。最近できた目新しいものではなく、100年以上の歴史と実績がある手法なんです。

たとえば、世界で一番売れたセールスレターは、1974年に初めて書かれてから28年間、ほぼ同じ内容で20億ドル(約3,000億円)以上の売上をあげています。

「売る=トーク」と思い込んでいた私には、文章で売ることができるなんて、目からうろこの発見でした。

でも、よくよく考えてみれば、身近に文章を使って売っているものは結構あるんですよね。たとえば、、、

セールスレターだけじゃない

文章で売るいろんな手法が
身近で使われている

  • Amazonで商品の紹介を読んだり
  • 通販のチラシやDMが届いたり
  • スマホでSNSを見ていたら広告が出てきたり

あなたも経験ありませんか?

今の時代、セールスレターに限らず、文章で売るいろんな手法が使われています。

「売るためには、トークスキルが必要」というのは、単なる思い込み。ハッキリ意識していなかっただけで、「文章」というもう1つの売り方があるんです。

しかも、この話は、単に「トークがダメなら文章で」という話ではないんです。その理由は、文章で売る方法には、営業トークが苦手な人にこそピッタリの特徴があるからです。

トークにはないメリット

文章なら伝えたいことを
すべて伝えられる

私も、セールスレターを書いてメールで送ることで、たとえば、

27,000円の講座 × 28人 = 75万円

といった売上をあげたりできるようになったんですが、取り組んでいる中で気づいたのが、「文章には、営業トークが苦手な人にピッタリのメリットがある」ということ。

対面でのセールスは、

対面セールスにはこんな特徴が

対話の流れがあるので、用意したことをすべて伝えられるとは限らない。
相手の言葉にどう返すか、じっくり考えている暇がない。
面と向かっていると気を使いがち。言いたいことも言いにくくなる。
声のトーンや表情も影響してくる。
後から 「こう言えばよかった...」 と思っても、もう遅い。

そんな制約のある場での勝負です。それを毎回、毎回、違う相手に応じて、その場その場で対応しなければいけないのが、トークで行うセールスの難しいところ。

でも文章だったら、、、

文章にはこんな特徴が

伝えたいことを、すべて盛り込んでから出せる。
魅力が伝わる言葉や表現をじっくり選べる。
納得いくまで何度でも作り直せる。
面と向かって売り込むプレッシャーがない。
面と向かって断られる怖さもない。
話すときには出せない“トーン”や“熱量”を出せる。
100%作り込んだ状態で、そのまま相手に伝えられる。

そういった、トークの難しさとは真逆の特徴があるんです。これは、営業トークが苦手な起業家にとって、大きなメリットです。

そして、文章で売るメリットは、それだけではありません。

新規集客やリピート獲得もできる

ひと言もしゃべることなしでさえ

  • 商品サンプルの取り寄せのチラシやDM
  • 資料の無料請求のSNS広告
  • お得意様に向けたお値打ちな案内のメールやLINE

こういった案内を見たことってありませんか?

文章を使った手法は、単に対面セールスの代わりになる手法だけではありません。

新規のお客さんを集める手法もありますし、既存のお客さんにリピートしてもらう手法もあるんです。

文章を使ったいろいろな手法を組み合わせれば、集客→セールス→リピートという販売プロセス全体を、文章だけを使って回すことだって可能なんです

「文章なんて書けるかな、、、」
コレがあるから大丈夫

ただ、「自分に文章なんて書けるのかな?」「長い文章なんて、書いたことないし。」という方もいらっしゃると思います。

実際、文章を書きなれていない人が書こうと思ったら、それなりの積み重ねが必要です。最初のうちは、ストレスだったりすると思います。私も、書き始める時はちょっとストレスを感じます。

でも、今は強い味方がいます。ChatGPTなどの「AI」です。

もちろん、AIが作った文章をそのまま使えるわけではないですが、下書きを作ってくれるアシスタントがいるようなもの

逆に、自分が書いたラフな下書きを、AIに整えてもらうこともできます。

AIで、文章を書くハードルがグッと低くなっている現在。「文章で売る」方法を取り入れるハードルも、グっと低くなっているんです。

起業家としての未来を
想像してみてください...

想像してください。

メールやLINEで文章を送れば、見込み客が集まったり、商品が売れるとしたら、、、

一度つくった文章を使い回して、何度も何度も、売上をあげてくれるとしたら、、、

面と向かって売り込む気まずさ、
今日こそ売らなきゃというプレッシャー、
わかってもらえないガッカリ感、
うまく伝えられない無力感、

そんな思いを感じないですむとしたら、、、
それでも毎月、10万、20万、50万・・・といった売上があがるとしたら、、、

あなたは、どれだけ楽になるでしょうか?
あなたの起業家としての未来は、どれだけ明るくなるでしょうか?

文章で売る具体的な手法 をまとめました

集客・セールスからリピート獲得もできる文章で売る方法。具体的な手法は、様々な手法があります。代表的なものだけでも10個以上。それをここで紹介するのは、かなりのスペースになってしまいます。

そこで、初めて文章で売る方法に触れる方に向けて、代表的な手法をガイドブックとしてまとめました

それが、、、

無料ガイドブック(PDF) 『文章で売る10+2の手法』

 

このガイドブックでは、セールスレターをはじめとした

集客・セールス・リピート獲得に使える10の手法
高額商品でも売れる2つの裏ワザ的な手法
集客・セールス・リピート獲得を文章で行う仕組みの全体図

を解説しています。

それぞれの手法については、

  • どんな手法なのか
  • どんな成果が手に入るのか
  • どんな場面で使えるのか

を具体的にお伝えしています。

ですので、自分のビジネスを頭において、

「この手法は取り入れられるな。」
「ここは、今のやり方を文章に替えられるな。」

と、具体的なイメージがわくようになっています。

トークが苦手なままでも、見込み客が集まる、商品が売れる、継続して売上があがる。あなたにも、そんな未来が見えてくるはずです。

実際にどんな手法があるの?

一部をご紹介すると・・・

面と向かって売り込むのが苦手なら、、、

文章で売る王道の手法「セールスレター」が解決してくれます。
0
この手法で最も売れた文章は、28年間で20億ドル(約3000億円)以上の売上をあげたと言われています。(p.4)

初対面の相手をアポに持ち込めないなら、、、

会って話すことなく、自己紹介から商品提案まで、数日かけて段階的に進める手法があります。それも全自動で。(p.10)

すぐに見込み客を集めたいなら、、、

SNSで速攻で見込み客を集める手法はいかがですか?毎日投稿は必要ありません。(p.12)

とりあえずは対面で集客したいなら、、、

コレを見せながら話せば、話すのが得意でなくても魅力がちゃんと伝わります。(p.20)

目に見えないサービスで説明しづらいなら、、、

文字で「見える化」して相手にイメージしてもらいやすくする、この手法がオススメです。(p.22)

高額商品で売るのが難しいなら、、、

専門家として信頼されて、高額でも価格を上回る価値があることをわかってもらえる方法があります。(p.27)

今なら特典が付いています

 特典  <解説動画>
トークで売れなくても大丈夫!
“文章で売る”という新しい選択肢

 

文章で売る方法に初めて触れる人に向けて、0

  • トークが苦手でも文章でなら売れる3つの理由
  • あなたの代わりに売ってくれる、文章の3つの役割
  • トップ営業マンにだって勝てる文章の最大の強み

などについて、わかりやすく整理しています。

残念ながら、文章で売る方法はメリットばかりではありません。動画では、取り組む前に知っておいてもらうべきデメリットについてもお伝えします

あなたに向いているかどうか、ぜひ確認してみてください。

営業トークが苦手なまま売れる方法

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プロフィール

プロフィール写真
宇都宮 真輔
創策工房 代表
マーケティングコンサルタント
セールスコピーライター
一般社団法人マーケティングパートナー協会 認定パートナー


私自身、セールストークが大の苦手。6か月連続で売上ゼロ…という経験もあるぐらいです。

でも「文章で売る方法」に出会ったことで、トークが苦手なままでも成果を出せるようになりました。

1週間の販売プロモーションで75万円の売上をあげるなど。それこそ、他の起業家のセールスのサポートができるまでになったんです。

いただいた感想を紹介します

プログラムへの参加者数が2倍に!

長島武徳さん 幸せひとりビジネスアドバイザー

セールスレターの反応は、これまでの中でおそらく過去イチの反応だったと思います。

プログラムへの参加者数も、以前の2倍に増えて、安定の宇都宮さんクオリティーと進行管理でした。制作をお願いして本当によかったです。

※ライティングをサポートさせていただいたときの感想です。

<メディア掲載>

コロナ禍中の2021~22年には、集客・セールスのためのWEBページのライティング、セミナー構築などのサポートで、ビジネスパートナーの売上累計1億2,187万円に貢献することができました。

今では私と同じようにセールスが苦手な起業家に向けて、「文章で売る力」を伝えています。

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